Formulaire de Retractation
Conformement a l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous retracter sans motif.
01.Informations importantes
Pour exercer votre droit de retractation, vous devez nous notifier votre decision avant l'expiration du delai de 14 jours. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou nous envoyer une declaration ecrite par email.
- Le delai court a compter du jour de reception du produit
- En cas de livraisons multiples, le delai court a compter de la reception du dernier bien
- Le produit doit etre retourne dans son etat d'origine, complet et dans son emballage d'origine
- Les frais de retour sont a la charge du client sauf erreur d'AR SERVICE
- Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la reception du retour
📞 Telephone : +33 7 57 84 20 80
📧 Envoyez ce formulaire a : support@ar-serviceshop.com
02.Formulaire de retractation
Remplissez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous retracter de votre commande.
A l'attention de AR SERVICE — support@ar-serviceshop.com — +33 7 57 84 20 80
Important : L'envoi de ce formulaire en ligne vaut notification de votre retractation. Vous recevrez un accuse de reception par email. Notre equipe vous contactera dans les 48 heures ouvrables pour organiser le retour de votre commande et proceder au remboursement dans un delai de 14 jours apres reception du produit retourne.
03.Exceptions au droit de retractation
Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas aux :
- Produits confectionnes selon les specifications du consommateur ou nettement personalises
- Produits susceptibles de se deteriorer ou de se perimer rapidement
- Produits descelles par le consommateur et qui ne peuvent etre retournes pour des raisons d'hygiene ou de protection de la sante
- Produits qui, apres avoir ete livres, ont ete melanges de maniere inextricable avec d'autres articles
04.Contact
Pour toute question concernant votre retractation, notre service client est a votre disposition :
Reponse garantie sous 48 heures ouvrables.